Dépannage des problèmes de décodage des payloads LoRaWAN®

Vous pouvez rencontrer l'une des situations suivantes lorsque vous consultez les détails de vos paquets/payloads.

Aucun identifiant de protocole associé au capteur

Lorsqu'aucun identifiant de protocole n'est associé au capteur, l'affichage ressemble à ceci :

1. Vous devez vérifier que le capteur est associé au bon modèle de capteur.

2. Si le modèle de capteur est correct, vous devez vérifier l'identifiant de protocole sélectionné pour le modèle de capteur.

3. S'il n'existe aucun identifiant de protocole pour ce capteur, vous devez créer un driver personnalisé afin d'associer son identifiant de protocole au capteur. Pour en savoir plus sur la création de drivers personnalisés, voir Créer un driver personnalisé.

Un identifiant de protocole est disponible mais aucun driver n'est sélectionné

1. Vous devez vérifier qu'un driver système ou un driver personnalisé est associé à l'identifiant de protocole.

2. Pour plus d'informations, voir Afficher/modifier les détails du capteur.

Un identifiant de protocole est disponible, un driver est sélectionné et un bug est signalé

1. Si le driver sélectionné est un driver standard, vous devez vérifier que le capteur est associé au bon modèle de capteur. Si le capteur est associé au bon modèle de capteur et qu'un bug de décodage est toujours signalé, contactez votre équipe d'assistance.

2. Si le driver sélectionné est un driver personnalisé, vous devez vérifier qu'il n'y a pas de bug dans le code JS de votre driver personnalisé depuis l'interface ThingPark X IoT Flow. Pour en savoir plus, voir Utilisation des drivers personnalisés.